在香港，說起「救護車」，大多數市民的第一反應是「打999、免費」。政府消防處提供的緊急救護服務，確實是公共醫療體系的重要防線。然而，隨着醫療需求多元化，很多非緊急情況如非緊急轉院醫療運送、出院護送、跨境醫療或專業醫療運輸，越來越多市民選擇使用收費的私家救護車，不僅減輕公營醫療壓力，也提供高效、更貼心的服務。 然而，很多人仍有疑問： 花費過千元呼叫私家救護車，保險會賠嗎？ 其實，這是許多人對醫療保險的一個誤解。在本文中，我們將拆解這個迷思。事實上，無論在國際還是香港保險條款中，救護車費用一直是基本保障範圍內。 外國正常慣例：救護車費用屬可理賠的醫療成本 在海外，如美國、加拿大、澳洲等地、甚至國內，救護車服務絕非全額免費。例如，在美國，單次救護車費用可能高達數百至數千美元，這些費用通常由保險公司支付。當地的醫療保險、汽車保險（針對車禍傷者）以及旅遊保險，普遍將「救護車運送」列為標準保障項目。 其背後邏輯非常清晰：救護車將病人送到醫療機構接受治療，是醫療過程的一部分，而非一般交通費。因此，在成熟保險市場中，多數保單涵蓋意外或醫療開支時，救護車費用也包含

(圖片自香港文匯網) 近日，穗港跨境直通救護車試運行計劃已擴展至廣州與香港之間，實現定點醫院間的快速通關轉運。這不僅是粵港澳大灣區醫療融合的重要舉措，更能切實提升跨境病人轉運的安全與效率，促進兩地醫療資源的充分協作與互補。 安珀醫療 Amber Medical 作為私營救護及醫療轉運服務的行業代表，表示全力支持並期望積極配合相關政策推進。目前，我們平均每日均為兩地患者提供跨境轉運服務，累計已超過500人次，尤其在“北上轉運”方面積累了豐富經驗。我們的香港持牌救護車與經廣東省衛健委批復的內地非急救醫療轉運機構救護車高效對接，在口岸以“車接車”方式，致力於為患者提供合法、安全的轉運通道。 關注非規範轉運的潛在風險 然而，我們注意到部分非規範操作可能使患者面臨較高的安全風險。例如，近期我們曾接到一例求助：一位使用呼吸機、需藥物維持血壓的昏迷患者，由深圳救護車送至口岸後，未事先通報即要求香港立即派出救護車接應。 由於香港現行的院前緊急救護服務一般未配備重症監護團隊及高級生命支援設備 (如呼吸機)，因此不宜在未確保安全對接的情況下貿然接收。此類突

安珀醫療（Amber Medical）自2022年推出本地私營救護車服務「AMBER」以來，一直致力於為香港市民提供高效、專業的醫療護送服務。安珀醫療於2023年推出「Amber Care」慈善計劃，進一步擴展服務範疇，為公營醫療系統紓壓，實踐可持續的營運模式。 Amber Care醫療慈善計劃是什麼？ 計劃的背景與目標 Amber Care慈善計劃旨在為公營醫療紓壓，填補服務空缺。 Amber Care的使命支援弱勢社群在醫療護送上的需求。對於那些無法負擔救護車服務的低收入病患、長者或需要特殊照顧的患者來說，Amber Care致力於解決他們在醫療護送方面的困難。 Amber Care慈善計劃現時主要透過安珀醫療Amber Medical的私人救護車服務收入利潤來支援有需要的群體。轉運個案主要由不同的非政府組織及非牟利機構轉介，確保我們的資源能夠準確送達最需要的人手中。 服務內容 Amber Care的服務範疇廣泛，包括： 點對點、床對床轉送個案服務 居家舒緩治療個案 出入境口岸醫療轉移個案 大型活動醫療支援 這些服務不只為患者提供便利，也為公

當在海外時不幸發生意外，面對陌生的醫療環境與語言障礙，傷者和家屬除了需應對緊急 醫療狀況 ，更需處理複雜的跨國轉運問題。在這種情況下，專業的國際 醫療運送服務成為是 確保客戶者能安全、順利返港接受後續治療的關鍵。 什麼是國際 醫療運送服務 ？ 國 際醫療運送服務是一種專為海外客戶設計的專業跨國醫療轉運方案，旨在提供專業、安全的跨國醫療轉運。這項服務都是由具備專業醫療資格的團隊執行，確保客戶在整個運送過程中得到持續且安全的醫療照護，避免因轉運而導致病情惡化，並協助其順利返回居住地。 Amber Medical 的國際 醫療運送服務 特色 全程專業醫療護送支援 我們提供的國際緊 急醫療運送服務，即是從客戶所在的海外醫院或醫療機構，到抵港後的指定醫院，全程由我們的醫療團隊無間斷地護送。團隊成員包括註冊醫生、護士或具備高級生命支援資格的醫護人員，能隨時處理轉運途中的緊急情況，確保客戶安全。 全方位後勤與行政支援 除了醫療護送，我們更協助處理所有繁瑣的行政和後勤事宜。這包括： 聯絡海外醫療機構，協調轉運細節。 安排合適航班、交通工具及所需醫療設備。 辦理相

醫療轉運陷阱 改裝貨Van冒救護車 安全成疑 隨著醫療轉運的需求不斷上升，市場上不時出現一些聲稱提供「專業醫療轉運」服務的車輛。這些車輛是由貨運車輛改裝而成，車內隨便加上座椅和擔架床等，且可能存在未經批准的結構改動。事實上，不難辨認這類服務的車輛，它們通常沒有明確標識，甚至未註明為救護車。 此類違法改裝可能帶來安全隱患，例如擅自拆除座椅或不當放置危險物品，會對乘客安全構成潛在風險。這些服務提供者甚至無法出示資質證明、正式收據或公司名稱，可信度極低。 跨境救護車參差不齊 查清底细免中伏 香港醫療法規成熟完善，可是醫療轉運尤其涉及跨境大眾仍未有充足認知。香港市民對內地的相關標準不太熟悉，若服務提供者提及可以安排跨境醫療運送，市民需格外謹慎。內地救護車的標準及人員資質參差不齊，選擇不當可能危及安全。建議市民使用該類服務前應充分評估，以免受騙。 【你要知】查詢救護車註冊、資質的實用攻略 市民應透過可靠渠道選擇醫療轉運服務。在選擇過程中，可要求服務提供者出示相關資質證明，內地需要有醫療資質，通常是急救中心或者非急救轉運服務。香港車輛可向運輸署查詢車輛登

出外旅遊最怕突發意外，若當地醫療資源有限、語言不通或偏遠地區時，傳統救護車往往難以跨境支援，令救治困難度大增。此時，醫療專機便發揮無可替代的關鍵作用——能在最短時間內出發救援，由專業醫療團隊配備 ICU 級設備，將患者從海外或災區安全送返目的地。本文將帶你了解緊急醫療專機在海外突發事件中如何應對挑戰、發揮重要角色，助你在危急時刻作出最安心的選擇。 海外緊急事件對醫療運送服務的挑戰 海外突發事件常讓病患與家屬陷入雙重困局，一邊是陌生環境與語言隔閡，另一邊是醫療資源與緊急協調的複雜流程，還要加上時間及距離的多重壓力。 地理隔閡與交通限制 不論你身處偏遠山區、離島，還是異國旅遊勝地，只要有突發急症，傳統救護車根本無法及時抵達，更不用說跨境運輸。 語言與醫療文化差異 語言不通或醫療文化不同，容易造成溝通誤差與醫療判斷延誤，甚至出現治療失誤，增加患者風險。 醫療資源不足或不符標準 部分地區醫療設備落後，缺乏重症監護或專科醫療能力，無法處理複雜個案，令重症病患難以及時獲得適切治療。 跨國、跨境調動繁複 跨國醫療轉送需處理出入境文件、醫療證明、航班協調等繁複手