香港救護車服務指南｜救護車電話、Call白車正確指引

香港人口持續老化，讓市民對救護服務的需求日益增加。然而， 999 Call白車電話並非唯一的選擇。本文提供了詳細的香港救護車服務資訊，涵蓋緊急與非緊急情況下的正確應對方式及聯絡途徑，助患者更有效地利用醫療資源，並確保能及時獲得所需的專業協助。

Call白車指南：4大緊急情況通報標準流程

清楚說明事件詳情

撥打救護車電話時，首先要清晰簡述事故發生的具體情況，例如是否有人突然失去意識、受傷，或者出現其他不適等，並簡明扼要地提供事發經過，有助調派最合適的醫療資源。

提供準確位置

提供準確的位置，例如大廈名稱、樓層、單位號碼、街道名稱等詳細地址。若附近顯著地標，例如商店、公園等也請一併告知，有助救護人員迅速抵達現場，避免延誤救援時間，讓患者在最短時間內獲得醫療協助。

清晰描述傷勢

簡明扼要地說明傷者的情況與傷勢，包括患者的大致年齡、性別，以及他們的主要傷勢，例如呼吸困難、胸痛、意識不清等。若為外傷，請描述受傷的部位和嚴重程度，例如流血量、是否能活動等，以及受影響的總人數。清晰精確的資訊有助判斷所需的醫療資源和緊急程度，以派遣最適合的救護團隊和設備到達現場，讓患者得到及時且適切的救治。

保持通訊無阻

提供可即時聯繫的電話號碼，以便救援人員透過電話進一步確認事發經過、患者的具體位置或最新的病情變化。此外，在救援結束後，相關人員也可能需要您的聯絡方式進行後續的跟進，或提供必要的指示。

非緊急私營救護車服務

若需要Call白車，但情況並非危及生命時，除了撥打999緊急專線外，亦可選擇以下的救護服務：

醫院管理局或醫療輔助隊亦提供非緊急醫療運輸安排，但需要提前申請，而且服務的處理時間和地區適用性或有所不同。

私營救護車服務

亮點香港的非緊急救護車在醫療系統中扮演著舉足輕重的角色。它們為患者，尤其是老年人、殘疾人士或慢性病患者，提供了一種安全、有監管的醫療運送方案，讓患者能夠順利往返於醫院、診所、康復中心等醫療機構，進行重要的醫療和復健療程，免去了對公共交通工具的依賴與各種不便。

這些服務的主要特點包括：

• 專業醫療人員的監測和協助

• 安全、設備齊全的救護車，適用於各種情況

• 根據患者需求和機構開放時間安排的預約服務

• 支援與患者同行的家屬或照顧者

Amber Medical 安珀醫療獲政府合資格牌照的非緊急私營救護車服務，擁有豐富的醫療護送經驗，為患者提供更優質的醫療選擇。無論是進行例行檢查、定期覆診，還是出院後的醫療護送，都能確保患者獲得及時、專業及備受尊重的護理，有助提升整體醫療體驗。

3大救護服務平台比對

服務類型	適用場合	聯絡方式	平圴響應時間
政府緊急救護車	危害生命的緊急情況	999	即時
消防處調派中心	非危急但仍緊急的個案	2735 3355	視乎情況而定
聖約翰救傷隊	較輕微個案或與活動相關的緊急情況	1878 000	按預約或不定
醫療輔助隊	通過公共渠道安排的計劃性醫療運輸	2567 0705	需要預約
私營救護車：Amber Medical安珀醫療	靈活、以患者為中心的非緊急醫療轉運	3100 0043	快速，按患者需要而安排

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Amber Medical安珀醫療時刻準備就緒，在非緊急狀況下為您提供舒適、貼心且高效的專業服務。我們設有專用的非緊急救護車預約專線，協助您安排安全可靠的醫療轉運服務。欲了解更多詳情，請瀏覽我們的醫療護送服務，或隨時聯絡我們的專業團隊，我們將竭誠為您提供協助。