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​私隱政策

收集個人資料聲明

安珀醫療集團有限公司(「本公司」、「我們」或「安珀」)致力按照《香港法例》第486章《個人資料(私隱)條例》(「條例」)保障您的個人資料。

我們制定此聲明以表明我們對保護個人私隱的承諾,並解釋我們收集、使用、儲存、轉移及保障個人資料的方式。

1. 可能被收集的個人資料

為了提供我們的醫療及相關服務,您需要向我們提供個人資料,包括但不限於姓名、聯絡資料、身份證明文件號碼、出生日期、性別、健康狀況、病歷及其他與所要求服務有關的資料。

​提供個人資料屬自願性質,但若未能提供所需資料,可能導致我們無法處理您的要求或提供所需服務。

2. 使用您的個人資料

我們可能會將您的個人資料用於以下一項或多項用途:

  • 提供、處理、安排及協調醫療及護理服務,包括救護運送、醫療陪診、國際醫療遣返及活動醫療支援;

  • 與您聯絡,包括回應您的服務要求、跟進安排及查詢;

  • 編製提供服務、保險索償或法規遵從所需的文件、醫療紀錄及報告;

  • 進行內部統計、服務檢討、審核及品質管理分析,以提升我們的服務;

  • 調查及處理投訴或服務事故;

  • 遵守香港或其他司法管轄區的法律、監管或行政要求;

  • 在獲得您同意的情況下,用於直接促銷(詳情見第4節)。

3. 披露您的個人資料

我們重視所收集的個人資料,並採取合理措施確保其保密性。

 

除非事先獲得您的同意或法律要求外,我們不會向任何第三方轉移或披露您的個人資料,但為達成上述用途,可能會在以下情況下作出披露:

  • 直接參與提供醫療服務的醫護人員、救護人員及服務團隊;

  • 協助提供後勤、運輸、資訊科技支援或資料處理的業務夥伴、服務供應商及承包商;

  • 處理保險相關事宜的保險公司、代理人或理賠評估人;

  • 根據適用法律要求而需向其披露資料的法律、監管或政府部門;

  • 任何對安珀負有保密責任的人士,包括醫療專業人員及顧問。


未經您的同意,我們不會將您的個人資料出售、出租或提供予第三方作直接促銷用途。

4. 將個人資料用於直接促銷用

就直接促銷而言,AMBER Medical Group Limited(「本公司」)擬使用本公司不時持有的閣下姓名、聯絡資料、服務及產品組合資料、財務背景及人口統計資料作直接促銷用途,以推廣本公司、本集團其他成員及/或本公司之業務夥伴(即以下產品及服務的供應商)不時提供的下列服務及產品:

  • 醫療護送及相關支援服務;

  • 健康檢查、醫療及健康服務及產品;

  • 與醫療保健相關的保險服務及產品;

  • 獎賞、客戶忠誠或優惠計劃及相關服務及產品。

本公司只會在閣下以書面或電子方式同意或不反對的情況下,使用閣下的個人資料作上述直接促銷用途。

若閣下不希望本公司使用閣下的個人資料作直接促銷,閣下可書面通知本公司的資料保障主任,函件請寄至以下地址。收到閣下的要求後,本公司將停止在日後的直接促銷活動中使用閣下的個人資料。

除直接促銷醫療服務及產品外,本公司可能將閣下的個人資料提供予本集團任何成員及/或本公司之業務夥伴,讓其用於直接促銷上文第 4節所述的服務及產品(如為業務夥伴,則可能涉及以金錢或其他商業利益為目的之資料提供)。

5. 查閱及更正個人資料

根據《條例》,您有權:

  • 查閱我們所持有的您的個人資料;

  • 要求更正任何不準確的資料;及

  • 要求了解我們的私隱政策及所持個人資料的種類。

如欲行使上述權利,請聯絡我們的資料保障主任:
📞 電話:+852 3188 0513
📧 電郵:info@ambermedical.com.hk
🏢 地址:香港新界沙田安群街1號京瑞廣場2期22樓B室

6. 個人資料的保存

所有收集的個人資料只會在達到收集目的或法律要求的必要期間內保存。


在保留期結束後,個人資料將被安全地刪除或匿名化處理。

7. 聲明確認

當您簽署或提交任何服務申請表時,即表示您已閱讀、明白並同意本《收集個人資料聲明》的內容。

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